Oficinas e Peças FILINTO MOTA ao seu serviço

O Grupo FILINTO MOTA tem vindo a tecer um conjunto de medidas para contribuir para a prevenção da propagação do surto que assola a nossa sociedade. Estamos conscientes da situação de Estado de Emergência que atravessamos e de que o risco de contágio humano pelo COVID-19 é uma ameaça real. O momento exige-nos, a todos, enorme responsabilidade e sentido cívico, de comunidade e de preservação do coletivo e não apenas de proteção individual. É urgente o isolamento social, restringir a exposição e os contactos interpessoais ao mínimo essencial.

Nas circunstâncias atuais, considerando que a atividade central produtiva de uma Oficina, nomeadamente, a intervenção em veículos não é passível de ser desenvolvida em teletrabalho, e que a manutenção da atividade das oficinas assegura o imperativo e imprescindível direito de mobilidade aos organismos públicos que estão na linha da frente no combate à propagação desta doença, permite que não se veja afetado o transporte e abastecimento de bens essenciais à sociedade e garante o acesso aos serviços mínimos urgentes à população, cabe-nos garantir o exercício da mesma em estrito cumprimento das contingências e diretrizes oficiais de prevenção e propagação da doença.

Assim, as Oficinas e Peças do Grupo FILINTO MOTA vão manter a sua atividade, implementando um plano de contingência rigoroso, com vista a minimizar o risco de contágio e proteção da Saúde Pública.

Medidas de contingência das Oficinas e Peças do Grupo FILINTO MOTA

 

Informação, Formação, Eventos e Comunicação

• As medidas de contingência e prevenção adotadas pelas Oficinas e Peças do Grupo FILINTO MOTA são do conhecimento de todos os colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros, através dos meios digitais disponíveis e, igualmente, afixadas em lugar visível durante o período de contingência;
• Todos os colaboradores estão devidamente informados de quais as suas responsabilidades inerentes a uma rigorosa implementação do plano de contingência e prevenção adotado pelo Grupo FILINTO MOTA, no contexto do desempenho das suas funções;
• Privilegiamos todas as formas de contacto com clientes, fornecedores e parceiros à distância. Telefone, e-mail, Skype e plataformas web disponibilizadas para pedidos de material a fornecedores, orçamentos e marcações online para clientes.

 

Acesso, Conduta e Funcionamento

• De forma generalizada, vedamos ao público e a quaisquer pessoas estranhas ao serviço, o acesso a toda a área oficinal;
• Criamos um serviço especial para si, se preferir vamos recolher a viatura a sua casa, num raio de 15km. Este serviço estará disponível, enquanto as condições sociais assim o justifiquem.
• Todos os serviços devem ser previamente agendados, através dos meios de contacto à distância, de acordo com a capacidade de resposta e orientações estritas da Oficina;
• O envio de orçamentos, aprovação de ordens de reparação, pagamentos e envio de faturas devem ser efetuados à distância, através de meios eletrónicos;
• As viaturas de serviços de urgência médica e de outros serviços de utilidade pública, bem como as de transporte de mercadorias essenciais têm prioridade no agendamento e atendimento;
• A entrega de viaturas e de chaves é realizada no exterior num local assinalado e nos horários previamente acordados com a Oficina;
• É garantida a distância mínima de segurança entre clientes e colaboradores;
• Iniciamos e terminamos a intervenção nos automóveis com a desinfeção de todos os pontos frequentes de contacto físico: chaves, portas, puxadores, volantes, travão de mão, manete das mudanças e todos os botões de comando do interior;
• Utilizamos material descartável para a proteção de bancos, volantes, manípulos de travão de mão e das manetes de mudanças;
• Nunca tocamos em nenhum objeto pessoal que esteja dentro da sua viatura;
• Limitamos, ao máximo, a troca ou partilha de objetos e ferramentas entre colaboradores, os quais também são desinfetados após cada utilização;
• A realização de testes de estrada será feita apenas pelo nosso Técnico, não pode ser acompanhada por si;

 

Serviços de Oficina

Serviço disponível mediante marcação online, email e telefone (presencial caso não possa usar os meios referidos).

Grande Porto - Matosinhos

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 13h30-17h30
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• circunvalacao@filintomota.pt
• 229 568 800

Grande Porto - Campanhã

• Seg. a Sex. 09h00-13h00 e 14h00-16h30
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• sav.porto@filintomota.pt
• 225 15 15 14

Maia

• Seg. a Sex. 08h30-12h30
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• stand.maia@filintomota.pt
• 227 662 442

Braga

• 08h30-12h30 e 14h00-18h00
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• braga@filintomota.pt
• 253 304 150

Guimarães

• Seg. a Qui. 09h00-13h00 e 14h00-15h30
• Sex. 9h00-13h00
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• tecma@filintomota.pt
• 252 321 143

Famalicão

• 08h30-12h30
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• tecma@filintomota.pt
• 252 321 143 ou 964240195

Paredes - Eurorepar

• 08h30-12h30 e 14h00-18h00
• https://www.filintomota.pt/oficina/
• oficina.paredes@filintomota.pt
• 255 244 500

Serviços de Peças

Serviço disponível mediante marcação online, email, telefone e presencial.

Grande Porto - Matosinhos

• Seg. a Sex. 09h00-12h30 e 14h00-18h30
• pecas.circunvalacao@filintomota.pt
• 229 568 829

Grande Porto - Campanhã

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 13h30-18h00
• pecas.pintobessa@filintomota.pt
• 225 151 520

Maia

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 13h30-17h30
• bruno.lucena@filintomota.pt
• 227 662 442

Braga

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 14h00-18h00
• bosch@filintomota.pt
• 253 146 140

Guimarães

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 14h00-18h00
• pecas.guimaraes@filintomota.pt
• 253 513 182

Famalicão

• Seg. a Sex. 08h30-12h30 e 14h00-18h00
• tecma@filintomota.pt
• 252 321 143

 

Faça já o seu pedido de marcação ou orçamento nas Oficinas FILINTO MOTA.

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